Acompanhe seu Pedido

⚠️ AVISO IMPORTANTE – LEIA COM ATENÇÃO

Se o seu código de rastreio não estiver funcionando no momento (mensagem: “Objeto não encontrado”), não se preocupe.

Isso pode ocorrer porque o seu pedido está sendo enviado diretamente da nossa fábrica no exterior. Nesses casos, o código de rastreamento passa a ser atualizado somente após a chegada do produto ao Brasil, o que pode levar cerca de 7 dias úteis.

Pedimos que fique tranquila — assim que o código for ativado, você poderá acompanhar normalmente todas as etapas da entrega.

📦 Prazo de Entrega:
O prazo estimado para entrega é de 3 a 10 dias úteis após a atualização do rastreio.

A Santeze agradece pela sua compreensão e confiança. Estamos sempre à disposição para qualquer dúvida!